ข้อที่ 1 Messages to affect: การตั้งค่าเพื่อบ่งบอกว่ามีข้อมูลส่วนไหนบ้างที่เราจะทำการตั้งค่า ซึ่งจะแบ่งเป็น 2 ส่วนคือ

1. ส่วนอีเมลที่อยู่ นอกองค์กร

2. ส่วนอีเมลที่อยู่ ภายในองค์กร

ซึ่งในแต่ละส่วนจะแบ่งย่อยอีกเป็น

    - Inbound (อีเมลที่รับเข้ามาจากโดเมนนอกองค์กร)   

    - Outbound (อีเมลที่ส่งออกไปยังโดเมนนอกองค์กร)

    - Internal - sending (อีเมลที่ส่งออกภายในองค์กร) 

    - Internal - receiving (อีเมลที่รับเข้ามาจากภายในองค์กร) 

ข้อที่ 2 For the above types of message, do the following:

- ติ้กถูกช่อง Also deliver to

- เพิ่มผู้รับที่ต้องการส่งต่อ Add delivery recipients 

การตั้งค่าเพิ่มเติม
- กด Show options

- ติ้กถูกช่อง Only affect specific envelope recipients

- กรอกชื่อที่อยู่อีเมลผู้รับต้นทาง

- เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเสร็จสิ้นแล้ว ให้ดำเนินการ Save