ในกรณีผู้ใช้ต้องการเชื่อมต่อบัญชี Google Workspace บน Microsoft Outlook แต่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้ ซึ่งผู้ใช้งานควรตรวจสอบได้ตามขั้นตอนดังนี้

กรณีหากผู้ใช้งานมีการใช้งาน 2 step verification หากต้องการใช้งาน Outlook ฯลฯ ในส่วนนี้จำเป็นจะต้องตรวจสอบจาก App passwords เพื่อเป็นทางเลือกในการใช้งาน Google Workspace ร่วมกับโปรแกรมอ่านอีเมลต่างๆ เช่น outlook ฯลฯ ซึ่งการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อที่จะต้องการให้บัญชีอีเมลยังคงมีความปลอดภัยและสามารถใช้เชื่อมต่อโปรแกรมต่างๆ ได้ ในขณะที่เปิดการใช้งาน 2 step verification อีกด้วย จึงทำให้บัญชียากต่อการโดนแฮกและป้องกันการแอบเชื่อมต่อบัญชีอีเมลของเราจากอีเมลสแปมเมลหรือ Ransomware ที่อาจจะแอบแฝงมาในอีเมลที่ได้รับได้อีกด้วย